Sotrender | Analiza opinii Google Maps

Co zyskasz dzięki analizie opinii Google Maps?

Wizytówki Google nieustannie zyskują na znaczeniu - obecnie pokazują się nad wynikami organicznymi w wyszukiwarce.
Ponieważ pozwalają na ujednolicenie komunikacji wielu sklepów lub oddziałów Twojego przedsiębiorstwa, mogą mieć kluczowe znaczenie
w kreowaniu wizerunku Twojej firmy.

- obsługa klienta -

Poznasz poziom zadowolenia klientów oraz poziom obsługi między placówkami. Ta wiedza to punkt wyjścia do poprawy jakości obsługi klienta.

- lokalizacje -

Porównasz jak kreuje się wizerunek w poszczególnych lokalizacjach z uwzględnieniem województw, powiatów i gmin.

- widoczność w sieci -

Zoptymalizujesz swoje działania w zakresie SEO, dzięki analizie słów kluczowych. Zwiększysz również swoją widoczność w wyszukiwarce.

Mapa wszystkich sklepów

Wizualizacja w postaci mapy pozwala na szybkie zidentyfikowanie obszarów, które wymagają poprawy.

Poszczególne sklepy są przedstawione za pomocą kropek, które pokazują:

ich położenie
średnią ocenę (zielone kropki: ocena 5, czerwone: 1)
ich liczbę (im większa kropka, tym więcej ocen posiada dana lokalizacja)

Analiza zachowań Twoich klientów

Analiza danych dotyczących wyszukiwań udostępnianych przez API Google, pozwalają nam na przedstawienie danych o zachowaniach klientów wobec Twojej firmy w wyszukiwarce i mapach Google.

Dowiesz się, m.in.:

z jakich lokalizacji klienci dojeżdżają do Twojej firmy najczęściej
które z Twoich lokalizacji posiadają najwięcej wyświetleń i cieszą się największym zainteresowaniem
z którymi placówkami klienci najczęściej kontaktują się telefonicznie
jaki jest trend w zachowaniu użytkowników, np. kiedy odnotowano zwiększone zainteresowanie sklepem